Dienstplanung in der Event-Realität scheitert selten an Excel – sondern an Kommunikation, Verbindlichkeit und dem täglichen „Hin-und-Her“ auf zu vielen Kanälen.
SMARTCHILLI dreht den Prozess um: Mitarbeitende werden gezielt zu passenden Schichten eingeladen und entscheiden direkt in der App – schnell, nachvollziehbar und ohne endlose Nachrichtenketten. In der Session schauen wir darauf, warum das Prinzip “kooperative Dienstplanung” gerade bei großen Pools und hoher Taktung so stark wirkt, wie sich Planung und Recruiting dadurch entkoppeln lassen und was sich operativ ändert, wenn Mitarbeitende gerne mitmachen (statt nur „abzuarbeiten“). Wir sprechen außerdem über die Rolle von Bildlogik, Belohnung und Klarheit im Interface – und was Veranstalter, Caterer, Venues und Dienstleister daraus für ihre eigene Personalsteuerung mitnehmen können.
